Рейтинг "Добросовестный застройщик"
Портал «Метросфера» совместно с городской администрацией разработал и опубликовал независимый от бизнеса комплексный рейтинг застройщиков Перми в секторе жилой недвижимости.
Методика ранжирования включает в себя более 30 критериев. Над ее созданием работали порядка 20 экспертов: это ведущие аналитики города, директора компаний-застройщиков, руководители профессиональных общественных организаций, представители городской администрации.
Ранжирование застройщиков велось по 4 группам критериев. Самый большой вес в общем рейтинге имели два показателя: качественная оценка возведенных объектов и уровень стабильности, надежности компании. Также оценивались общественная активность предприятия и вклад компании в реализацию нацпроекта «Доступное жилье».
В опубликованном рейтинге участвует 35 компаний. Участниками стали все предприятия-застройщики, которые сдали жилые объекты в Перми за последние 2 года.
Как оценивали объекты?
Определяя лидеров в этом мини-рейтинге, эксперты полностью абстрагировались от превосходства одного типа домов над другим, поэтому застройщик, специализирующийся на панельном жилье, занял позицию выше, чем застройщики кирпичных и монолитных домов. В первую очередь, здесь оценивалось отсутствие жалоб потребителя и различного рода правонарушений при возведении объекта, учитывалось также участие компании в формировании привлекательного облика города, мнение аналитиков. Почти для 60 процентов компаний «понижающим фактором» стала задержка сроков строительства.
Чтобы оценить мнение жильцов о своих новостройках организаторы рейтинга использовали несколько каналов: люди голосовали на портале «Метросфера», оставляя свои комментарии. Кроме этого, в рамках рейтинга была создана бесплатная Единая жалобная служба. Жители новостроек активно отправляли sms-оценки своему дому. Результаты не слишком оптимистичны: 71 житель (41% проголосовавших) поставил своему дому оценку «отвратительно», 13 человек (7,5 %) – оценку «плохо». Самую высокую оценку своей новостройке поставили жильцы дома по ул. Ленина, 10 (застройщик – ОАО «Трест №14»). По пятибалльной шкале он получил 4,5 балла.
Заключительным этапом подготовки мини-рейтинга «Качественная оценка возведенных объектов» стал объезд новостроек экспертной комиссией, личная встреча с жильцами и председателями ТСЖ, УК. Эксперты объехали новостройки компаний, занявших лидирующие позиции в мини-рейтинге. Только после этого между компаниями-лидерами были распределены первые пять мест.
В чем измеряется стабильность и надежность?
В основе этого мини-рейтинга лежат объемы строительства жилья, финансовые показатели компании, а также оценка предприятия партнерами и аналитиками. Причем, рассматривались объемы строительства как оперативные (строящиеся объекты) так и за анализируемый период.
Как измерить вклад в реализацию нацпроекта?
В этом мини-рейтинге учитывались не только объемы сданного жилья и его стоимость, но и объемы субсидирования приобретения квартир гражданами, объемы расселенного ветхого жилья, задержки сроков.
Лишь единичные компании получили в этом мини-рейтинге относительно высокие оценки. Разрыв между определившимися лидерами и остальными участниками очень значительный.
В чем измеряется общественная активность?
Но самым уязвимым для большинства участников рейтинга стал показатель общественной активности, имеющий, кстати, минимальный вес в итоговом рейтинге. В этом мини-рейтинге эксперты изучали репутацию застройщика у представителей СМИ, оценивали количество отрицательных и положительных упоминаний о компании, ее руководителе в прессе и Интернет, участие в строительных выставках, конкурсах, ярмарках. Кроме того, среди пермяков был проведен опрос на выявление самого известного застройщика. Отметим, что только 13 процентов компаний были названы горожанами, более 60 процентов названий предприятий люди слышали впервые.
Менее 20 процентов компаний получили дополнительные баллы за наличие корпоративного сайта. Что уж тут говорить, если некоторым участникам организаторы не смогли отправить подробных результатов рейтинга (с разбалловкой). Причина – отсутствие Интернет и, естественно, электронной почты…
Надо понимать, что эксперты не ставят перед собой цели оценить застройщика по принципу «зачет»-«незачет», поскольку доля субъективности присуща каждому рейтингу. Сделать выбор среди застройщиков, определить степень надежности компании, естественно, – задача потребителя.
Метросфера, служба информации
|
