Сараева Светлана Николаевна

УЧАСТНИК
(наименование компании, проекта, ФИО персоны)

Сараева Светлана Николаевна,
директор агентства недвижимости «Своя Квартира»

Категория

Лучший управляющий агентством недвижимости

Биография и профессиональная деятельность

Образование:
- Высшее образование
1997-2001 Пермский государственный педагогический университет.
2010-2012 Российская академия народного хозяйства.
MBA. Специальность: управление недвижимостью.
Опыт работы:
2001-2008гг. Корпорация «Перспектива», должность «ведущий риэлтор»
2008 – наст. вр. – Директор и собственник агентства недвижимости «Своя квартира».
С 2009 г. действительный член РГР

Награды и достижения

Светлана Николаевна несколько лет подряд становилась лучшим риэлтором по итогам года в корпорации «Перспектива»:
- Победитель в номинации «Золотой риэлтор – 2004»
- Победитель в номинации «Золотой риэлтор – 2005»
- Победитель в номинации «Платиновый риэлтор – 2006»
Работая в компании «Перспектива», являлась ведущим наставником для риэлторов компании, проводила обучение молодых специалистов, тренинги и семинары.
В своей работе Светлана Николаевна всегда использовала и продолжает использовать инновационные методы и подходы:
- в 2001 г. совместно с юристами разработала, и одна из первых внедрила в практику договоры на оказание услуг подбора недвижимости, предусматривающие внесение клиентом аванса на покупку квартиры.
- одна из первых начала проводить ипотечные сделки.
- непрерывно занимается разработкой и внедрением новых услуг для клиентов

Общественная и социальная деятельность

Активный участник мероприятий РГР: «Фестивали риэлторов», «Управленческие поединки».
Преподаватель в школе риэлторов.

Опишите, почему данный (объект, компания, персона) может претендовать на выбранную вами номинацию ГРАНИ УСПЕХА-2015, в чем основные достоинства:

Успешная карьера Светланы Николаевны основывается на трех китах - трех жизненных принципах: «Нет ничего невозможного», «Выиграл=выиграл» и «Все, что не делается - все к лучшему». Поэтому любую проблему или сложную ситуацию она расценивает, как возможность что-то изменить, усовершенствовать и добиться поставленных целей.
За относительно короткий период Светлана Николаевна прошла путь от начинающего риэлтора до собственника и директора крупнейшего агентства недвижимости г. Перми, которое в 2013 г. вышло на новый уровень, став инвестором строительства ЖК «Адмирала Макарова» и других малоэтажных объектов. В ближайших планах Светланы Николаевны - вывести на рынок строительно-инвестиционную компанию под брендом «Своя квартира». Сейчас проводится завершающий этап правовых процедур.
В основе работы агентства недвижимости под управлением Светланы Николаевны лежит постоянное развитие и совершенствование бизнеса, внедрение инновационных технологий, как внутри компании, так и при взаимодействии с клиентами и партнерами:
- С целью повышения качества клиентского сервиса одни из первых внедрили CRM-системы;
- Для повышения эффективности работы персонала ввели KPI –систему;
- Высокий уровень доверия и лояльности агентству и лично Светлане Николаевне подтверждается многократным обращением клиентов за риэлтерскими услугами на протяжении многих лет.
- Одна из важнейших инициатив Светланы Николаевны – предоставление клиентам специально разработанного отчета о статусе подготовки и осуществления сделки по покупке/продаже объектов.
- Агентство недвижимости Светланы Николаевны активно сотрудничает с другими риэлтерскими, девелоперскими, строительными компаниями, застройщиками. Имеет множество благодарственных писем от партнеров за безупречную работу и высокий профессионализм.
- Одним из важнейших аспектов в работе Светланы Николаевны, как управленца, является постоянный обмен опытом с региональными и федеральными компаниями, в частности с тюменской консалтинговой компанией «ГМК» и московской строительной компанией «РКС-Девелопмент». Полученный опыт успешно интегрируется в работу агентства
- Большое внимание Светлана Николаевна уделяет структуризации бизнеса. Клиентам, обратившимся в агентство, предоставляется комплексное сопровождение сделок.
- Светлане Николаевне удается удерживать в агентстве высокий уровень оплаты труда, благодаря эффективной системе мотивации персонала.
Активная жизненная позиция Светланы Николаевны распространяется и за пределы бизнеса. Она заботливая супруга и мама двоих детей. Занятия спортом и увлечение танцами помогают ей быть собранной, гибкой и энергичной.
Совсем недавно, в декабре 2014, Светлана Николаевна и ее супруг стали «Королем» и «Королевой» танцевального конкурса «Первый городской Новогодний бал», организованного Центром культуры жизни «Жива».

Сообщите ссылки на сайт (проекта, компании, персоны), справочные материалы, если они существуют в открытом доступе для сбора дополнительной информации о номинанте:

http://www.св-квартира.рф/