Управляющие компании будут выплачивать жильцам штрафы за неверные расчеты

Заместитель министра строительства и ЖКХ Андрей Чибис заявил, что управляющие компании многоквартирными домами с 2016 года могут начать выплачивать жильцам штрафы в размере до 50% от незаконно начисленных платежей за жилищно-коммунальные услуги.

Специалисты ГК «Крикунов и партнеры» рассказали, что изменится с введением штрафа, и как регулируются неверные расчеты коммунальных платежей сейчас.

Изменения в Федеральный закон вступят в силу 28 декабря. В соответствии с ними «лицо, виновное в нарушении порядка расчета платы за коммунальные услуги, повлекшем увеличение размера платы, обязано уплатить потребителю штраф». По словам Андрея Лебедева, генерального директора ГК «Крикунов и партнеры», исключением станут лишь случаи, когда такое нарушение будет устранено до обращения и (или) до оплаты потребителем. Размер штрафа еще только предстоит определить правительству РФ.

На данный момент действующее жилищное законодательство не предусматривает уплаты штрафа в пользу потребителя за неверно начисленные коммунальные платежи. Однако жильцы могут обратиться с заявлением в управляющую компанию об осуществлении перерасчета излишне начисленной квартплаты.  Управляющая компания должна немедленно по результатам проверки выдать потребителю документы, содержащие правильно начисленные платежи. Отправить ответ об удовлетворении либо об отказе исполнитель обязан в течение 3 рабочих дней со дня получения жалобы.

При необоснованном отказе управляющей компании в перерасчете платы за коммунальные услуги либо несогласии жильца с приведенными в ответе доводами, потребитель может обратиться с заявлением в Государственную жилищную инспекцию субъекта РФ, региональное отделение Роспотребнадзора, а также в прокуратуру. Более того, можно подать  иск к управляющей компании в суд.

Пресс-служба ГК «Крикунов и партнеры»