Кому доверить ремонт своей квартиры?
Цифра недели
Савельева Елена Вячеславовна, Высшая школа недвижимости
проректор по развитию головного института "Высшая школа недвижимости", председатель комитета по обучению и профессиональному образованию "НП.РГР.Пермский край"
ПРАКТИЧЕСКАЯ ПСИХОЛОГИЯ ДЛЯ РИЭЛТОРОВ
Особенность риэлторского бизнеса - длительный характер и по циклу работы, и по продолжительности сделки, в то время как доходы должны быть регулярными. Каждая сделка требует огромного энергетического участия специалиста по недвижимости. В процессе профессиональной деятельности каждый специалист сталкивается с рядом проблем психологического характера и это неизбежно, т.к. наша работа связана с людьми, она динамична и не обходится без "взлетов" и разочарований. Профессионалы уверены, что риэлторский бизнес - это Психология.
Проблемными точками в работе риэлтора всегда являются незнание или неумение позитивно относиться к своей работе. В процессе профессиональной деятельности каждый специалист должен уметь распознавать типы клиентов и легко устанавливать контакт, выяснять истинные потребности и естественно общаться с клиентами, вызывать доверие клиента и грамотно работать с возражениями. Зачастую, проблемы заключаются в том, что существует пул стереотипов "не могу", "не знаю", "не получится", возможно даже страхи перед клиентами, которые мешают профессиональной уверенности. А нет уверенности - нет успеха!
Высшая школа недвижимости и комитет по обучению и профессиональному образованию НП "РГР.Пермский край" разработали новый курс повышения квалификации "Практическая психология для риэлторов", который расчитан на 3 дня. Данный курс поможет сформировать уверенность и найти свой путь к успеху, Вы узнаете, как управлять своим эмоциональным состоянием и предотвращать конфликтные ситуации, как формировать клиентскую базу и безошибочно определять типы клиентов, как проводить презентацию себя и услуги через парадигму ценностей, как успешно проводить переговоры и умело владеть законами влияния и убеждения. А главное, вы научитесь распознавать "проблемные зоны" в своей профессиональной деятельности и спокойно научитесь их преодалевать.
Результат - развитие профессиональных навыков в сфере предложения риэлторской услуги и повышение личной эффективности.
просмотров: 1058