Какие объекты социальной сферы нужно больше строить в Перми?
Цифра недели
Корнейчук Наталия Николаевна
Так кто же он такой ,частный риэлтор?
Муза творца переменчива, капризна, порою обидчива. Ее надо искать. Возможно, так долго моя муза и прохлаждалась бы, пока я ее не взяла бы в оборот.
Надоело молчать, притворяться, что будто ничего не происходит. Как сейчас идет обливание разными нечистотами, страхами, чаще всего надуманными, - частных риэлторов!
Посмотрите, на каждом сайте стараются все подать в таком свете, что частные риэлторы - это некие неучи, малограмотные, ни за что не отвечающие, что только нужно обращаться в агентства недвижимости, что если только не к ним, тогда всё пропало.
Давайте, уважаемые читатели, разберемся вместе, кто есть кто на самом деле.
Возьмем с вами агентство недвижимости, которое имеет звание и регалии. Да, руководящий состав это, как правило, люди с опытом, но работают непосредственно с клиентом новички, агенты по недвижимости (специалисты, риэлторы) у которых опыт работы мал. Возникает вопрос, а почему мал опыт работы? Да потому, что текучка кадров. Превратили все в сетевой маркетинг, приведешь клиента - тебе % (не пишу какой, представляю, как начинают злобой покрываться многие), причем, новичков стараются обучать по минимуму, зачем -он ведь все равно уйдет. Но, пока он входит в курс дела, с него пару - тройку сделок сделают. Почему? Да потому, что жилищный вопрос волнует всех. У новичков набранных, есть друзья, знакомые знакомых, которых волнует жилищный вопрос. А далее - дело техники. Психологической обработки - потрясывание регалиями, наговариванние страхов и Т.Д. Как только договор подписали - все! Никуда ты, миленький клиент, не денешься. Здесь начинается уже другая игра. Я не буду говорить, что по такой схеме работают все агентства недвижимости, НО такая схема имеет место быть! Это то и есть псевдоагенства.
Показатель для хорошего агентства, прежде всего, - постоянный коллектив. Да и что коллективу разбегаться - здесь и обучают, и честно работу оплачивают. Вместе и праздники празднуют, вместе и свои рабочие моменты разгребают. Каждый знает своё место в коллективе. Денег на обучение не жалеют. Играют по честным правилам, без скрытых комиссий.
Так кто же он такой частный риэлтор, которого так все бояться? Человек, которого передают как ценного, надежного, порядочного, в меру дорогого, высокопрофессионального работника из рук в руки, из уста в уста, и только по своим. По рекомендациям. Частные риэлторы - не тратят деньги на рекламу, она им не нужна. У них и так всегда много работы. Многие клиенты ждут в очереди, когда частный риэлтор освободится заняться им. И это сущая правда! Правда то, что на рынке недвижимости большую часть сделок совершает именно частный риэлтор. Про это молчат, когда пишут статейки заказные, поливая надуманными своими страхами про частных риэлторов. Для чего нужно окрашивать всех одной краской?
.Почему? Постараюсь, ответить. Каков портрет типичного частного риэлтора? Это, как правило, женщина( реже мужчина)возраст от 35 до 60 лет, обладающая аналитическим складом ума, имеющая жизненный опыт, самодостаточна, умеющая принимать волевые решения в одиночку. В прошлом, работавшая в агентстве недвижимости, и по каким-либо причинам ушедшая из агентства. За клиента она "бьется" до последнего, надо передавать задатки в 23 часа - будет передавать в 23 часа. Нужно приехать на подписание договора в другой конец города на дом к клиенту - приедет. Не будет давит на горло клиента, чтобы он принял решения "здесь и сейчас", потому что агенту нужны деньги на отпуск, а он тут капризничает. Вместе с клиентом взвесят все "за "и "против". С клиентом ведет открытую, честную игру. Не скрывает цену объекта ни продаваемого, ни покупаемого - все прозрачно. Клиент доверяет - за это и платит, прежде всего. Знает, что его частный риэлтор сможет договориться и о снижение цены обоснованно, при покупке, и о повышение цены при продаже. Ошибочно думать, что каждый частный риэлтор "варится" в своем соку. Из моего опыта, а также из наблюдений за другими риэлторами, существует неких профсоюз, негласная договоренность взаимопомощи друг другу. Ежемесячно мы, частные риэлторы, собираемся для обсуждения рабочих моментов. Обмениваемся всеми новшествами, делимся опытом, понимая, что если ты сегодня поделился, то завтра помогут и тебе. Закон "дай-возьми". Денег на свое образование не жалеет, знает, что с клиентом ей один на один приходится общаться: здесь она и риэлтор, и психолог, и юрист, и порою врач. Не прикрывается вышестоящим начальством. Умение принимать решения. Не о таких ли сотрудниках мечтает каждый работодатель?!!! Как правило, возраст "опаздывания на работу по причине свидания" уже прошел, детки уже подросли, на больничный они не просятся, одним словом- трудоголики. В новогодние каникулы выложила в свободный доступ все свои сертификаты и дипломы, и у каждого из нас есть профессиональное образование. По своей скромности, воспитанной еще в СССР, нас не приучили составлять папку ПРЕЗЕНТАЦИЙ. Сейчас, уже начиная с 1 класса, у ребенка формируется такая папка. Говорю с такой уверенностью, так как у меня дети -школьницы. В папку складывают все достижения, грамоты, дипломы. Но это дело поправимое. Коллеги, каждый из нас в ближайшем будущем пусть оформит свою папку презентаций, где будут и все дипломы, и сертификаты, а также благодарственные письма наших клиентов.
Давайте сейчас, подойдем к вопросу: Как часто совершаются, в жизни наших клиентов сделки с недвижимостью? Два-три раза за всю жизнь! Кому можно доверить такой очень, дорогой во всех смыслах вопрос ? Вопрос жилья! 1.Человеку, которого он видит впервые? 2.Человеку, которого он знает? 3.Человека которого, ему порекомендовали его ближайшее окружение? Ответ очевиден сам. Частный риэлтор прежде всего дорожит своей репутацией. Он знает, что город ,в котором он живет, работает, репутация нарабатывается ГОДАМИ, а не одной-двумя проведенными сделками.
Другой вопрос, что сейчас многие ,никакого не имея профессионального образования ,берутся за риэлторство. Слышал, что в риэлторстве, можно быстро и легко заработать деньги. Назвал себя риэлтором и вот он новоиспеченный "профессионал".Вышел на рынок недвижимости, не зная принятых правил игры, действует "как на душу ляжет". Начинает давать бесплатные консультации налево, направо, от которых толку нет. Да, и посудите сами, советы давать бесплатно легко. Только вот почему они бесплатные? Потому, что сам за них ничего не заплатил, второе, за выданные советы (консультации) нет ответственности. Не хочу повторяться, уже многие знают расшифровку слова БЕС ПЛАТно.(платит бес)
Специалист на рынке недвижимости (риэлтор) получил образование платное, дополнительно сам изучает все новинки в законодательстве, часами порою ищет нужную информацию в интернете, сидит в архивах, тратит на это достаточно времени своего и он будет бесплатно сидеть и консультировать всех? Тогда он быстро по миру пойдет, с таким подходом. Уважающий прежде всего себя ,специалист бесплатно не консультирует.
Вот выдержка, из книги Тарасова В.К. (автор бестселлеров "Искусство управленческой борьбы" и "Технология жизни: книга для героев") "Люди, не уважающие себя, склонны либо к зависти и ее реализации в виде вандализма (в той или иной степени), либо к высокомерию и зазнайству при малейшей удаче. Объективной основой неуважения к себе является отсутствие умения у взрослого человека хотя бы какое-нибудь дело делать по -настоящему хорошо."
Возникает вопрос : От какого будет толк специалиста?
1.От уважающего себя, и знающего себе цену, умеющего дело делать по настоящему?
2.Или неуважающего себя специалиста, бесплатно консультирующего-склонного к зависти и реализации вандализма, высокомерию?
Есть ли выход в ситуации? (продолжение будет)
просмотров: 2717