Куда идти? К кому обращаться?

Да собственно, все вышеперечисленное так или иначе влияет. Еще один критерий для многих сегодня - это стоимость услуг. Далеко не многие готовы выложить 5% от стоимости своей недвижимости в карман посреднику, вот и ищут опытных частников или мелкие компании через знакомых (другими словами, по рекомендации), чьи услуги стоят на порядок ниже, чем в крупных агентствах. Кризис научил людей считать и экономить. А вообще, я уверен, один из главных этапов оценки для потенциального клиента, это первая встреча со специалистом компании либо частным риэлтором, где и формируется мнение о профессионализме посредника. И тут уж никакой раскрученный бренд не поможет, если это первоначальное мнение оказалось негативным.