Добросовестный риэлтор и грамотный покупатель – вектор развития на риэлторском рынке Перми и Пермского края

25 декабря 2011 г., просмотров: 4691

Формирование высокопрофессионального и развитого рынка недвижимости и риэлторских услуг в Пермском крае и в России - серьезная задача, которую призвано решить НП « РГР. Пермский край», профессиональное сообщество в регионе, объединяющее в своих рядах квалифицированных специалистов и ведущие компании.
Разработка профессиональных стандартов и постоянный мониторинг качества услуг, активная информационная работа и профессиональные консультации граждан и компаний, участие в городских, краевых, общероссийских и международных мероприятиях, а также плодотворное взаимодействие с органами власти, подготовка, аттестация и повышение квалификации специалистов - все это важнейшие направления деятельности Партнерства, которые в течение 2011 года способствовали честному и продуктивному сотрудничеству профессиональных участников рынка недвижимости и клиентов в Перми и крае, позволили защитить потребителей от недобросовестных игроков.
Анализ результатов деятельности комитетов некоммерческого партнерства «РГР. Пермский край» за 2011 год и стратегии развития на 2012 свидетельствуют об активной работе по созданию цивилизованного рынка недвижимости. В состав Партнерства входит 8 комитетов: Комитет по обучению и профессиональному образованию, Комиссия по этике, членству и защите прав потребителей, Комитет по региональной политике и развитию, Комитет по взаимодействию с органами власти и общественностью, Комитет по технологиям и стандартам в сфере недвижимости, Комитет по информационным технологиям, Комитет по международной недвижимости, Комитет по аналитике.
Члены комитетов в рамках своей компетенции решают задачи по созданию комфортных, условий делового сотрудничества, как между самими профессиональными участниками рынка недвижимости, так и органами власти, конечными потребителями риэлторских услуг, клиентами - организациями и гражданами.

В деле только профессионалы

Формирование цивилизованного рынка недвижимости возможно при условии продуктивной работы двух сторон рынка - профессионального продавца и грамотного потребителя.
Работа Комитета по обучению и профессиональному образованию НП «РГР. Пермский край», ориентирована на формирование первого звена в этом альянсе - специалиста своего дела. В рамках деятельности по повышению квалификации комитет разрабатывает и проводит учебные информационные семинары, мастер-классы, тренинги для профессионалов рынка недвижимости. Елена Савельева, председатель комитета по обучению и профессиональному образованию НП «РГР. Пермский край», проректор по развитию головного Института «Высшая школа недвижимости» отмечает, что в рамках системы повышения квалификации в 2011 году состоялось 18 семинаров практикумов на актуальные темы, а также целый ряд тренингов и мастер-классов именитых преподавателей и тренеров. В течение 2011 года в Высшей школе недвижимости ежемесячно велась подготовка специалистов рынка недвижимости по программам «Специалист по недвижимости-Агент», «Специалист по недвижимости-Брокер», проводилась аттестация.

Члены НП «РГР. Пермский край» совместно с банками Перми провели несколько мероприятий, посвященных ипотечному кредитованию. Риэлторы имели возможность досконально ознакомиться с различными ипотечными программами, предлагаемыми пермскими банками, обсудить все спорные вопросы, выяснить все тонкости и нюансы сделки по покупке недвижимости с помощью ипотеки.

В 2011 году прошла интересная серия семинаров, посвященных конфликтологии и психологии общения в риэлторской деятельности. Кроме того, благодаря работе Комитета по обучению и профессиональному образованию НП «РГР. Пермский край» в ходе семинаров были рассмотрены актуальные вопросы взаимодействия риэлторов и отдела опеки и попечительства над несовершеннолетними управления по вопросам семейной и детской политики Министерства социального развития Пермского края по городу Перми.
Не секрет, что риэлторский бизнес в большей степени относится именно к женщинам, поэтому в 2011 году было принято решение об открытии клуба «Lady realty», ориентировано на деловых женщин в сфере недвижимости. Главная задача клуба - создание возможностей для представительниц сферы недвижимости неформального, а потому открытого общения, обмена информацией и идеями. Участницы клуба в формате дружеского общения смогли не только обсудить самые различные вопросы, как из профессиональной деятельности, так и просто, вопросы из жизни, но и установили партнерские отношений, познакомились с интересными личностями.

Возвращаясь к сухому языку статистики, отметим, что в течение 2011 года свыше 1000 специалистов рынка недвижимости Перми смогли за счет мероприятий, проводимых комитетом, повысить свой профессиональный уровень, приобрести новые деловые знакомства, поделиться своим профессиональным опытом с коллегами. В 2012 году комитет продолжит активную работу, направленную на повышение профессиональных знаний и навыков участников рынка недвижимости Перми, в том числе будет продолжена совместная работа с комитетом по аналитике и проведение ежеквартальных презентационных семинаров по всем сегментам рынка.

Цифра одна, мнений два - столкновение теоретиков и практиков

Основная работа Комитета по аналитике ПН «РГР. Пермский край» заключается в обработке и предоставлении материалов аналитического характера. Благодаря работе членов комитета профессиональные участники в течение года были в курсе средних ценовых показателей рынка городского и загородного жилья, рынка купли-продажи и аренды коммерческой недвижимости и земли.
Для Комитета по аналитике НП «РГР. Пермский край» уходящий 2011 год - был плодотворным и отмечен рядом знаменательных событий. Так были подготовлены предложения по разработке стандартов жилой недвижимости на рынке нового строительства в Российской Федерации. Предложения в течение года были вынесены на обсуждение с аналитиками других регионов и переданы на утверждение комитету по девелопменту и инвестициям Российской Гильдии Риэлторов. Отметим, что главным аналитиком Российской гильдии риэлторов, профессором Российской экономической академии им. Плеханова, кандидатом технических наук Геннадием Стерником данные предложения внесены в методику разработки единой классификации новостроек России.

Кроме того, в течение года комитет занимался разработкой и утверждением профессиональной терминологии в аналитической деятельности членов НП «РГР. Пермский край». Также продолжилась работа по подготовке профессионального словаря, в ходе которой при обобщении имеющегося материала и сбора новых терминов, поменялся формат издания: «Экономика и право в сфере недвижимости». В настоящий момент работа над структурой издания завершена, и уже в январе 2012 году профессиональное издание должно пройти последнюю редакцию.
В 2012 году Комитет по аналитике НП «РГР. Пермский край» планирует продолжать работать в том же темпе, предоставляя профессионалам рынка недвижимости и гражданам актуальную, полезную информацию по ценовым характеристикам сегментов рынка, основным трендам, перспективам, прогнозам, причинам и факторам, оказывающим влияние на сферу real estate.

Правовая безграмотность граждан - рок современности и площадка для работы

Основная проблема российских граждан заключается в том, что мы не знаем собственных прав и, зачастую даже не отстаиваем свои интересы, веря на слово любому «профессионалу». Поэтому недобросовестные игроки рынка продолжают использовать правовую наивностью и безграмотность большинства потребителей. Для того, что бы граждан, у которых возникли проблемы на рынке недвижимости становилось все меньше и что бы те, чья проблема уже рассматривается в суде не чувствовали себя беззащитными, Комиссия по этике, членству и защите прав потребителей НП «РГР. Пермский край» ведет работу по оказанию консультационной помощи населению.
Члены комиссии предоставляют бесплатную юридическую помощь, помогают оформить жалобу или исковое заявление в суд, контролируют исполнение судебных решений. В 2011 году в Комиссию по этике, членству и защите прав потребителей НП «РГР. Пермский край» поступило 63 обращения, из них 52 гражданам были даны устные юридические консультации; по 5 жалобам потребителям была оказана помощь по урегулированию проблемной ситуации; 4 заявителя получили юридическую помощь по составлению претензий или исковых заявлений в суд.
Важным фактором успешного развития рынка недвижимости является обеспечение благоприятной рыночной среды или инфраструктуры недвижимости, одна как показывает практика, основной проблемой рынка недвижимости остается обеспечение безопасности клиентов и контрагентов при сделках. В связи с этим особенное значение приобретает обмен опытом и общение в рамках деловых мероприятий. Так в феврале 2011 года члены комиссии приняли участие в проведение конференции «Правовое обеспечение и безопасность бизнеса на рынке недвижимости» в рамках VI Камского форума профессионалов рынка недвижимости. Работа в этом направлении продолжится и в 2012 году. На VII Камском форуме, который состоится 15-17 февраля 2012 года, в рамках одной из секций состоится встреча представителей профессионального сообщества в области права, страхования, защиты прав потребителей на рынке недвижимости, где будут рассмотрены вопросы правового обеспечения и безопасности бизнеса и сделок на рынке недвижимости, защиты прав добросовестного приобретателя в России и за рубежом, практики решения проблем «обманутых дольщиков» и ряд других тем.

В единстве - сила

Оценивая вклад Партнерства в развитие регионального и городского рынка недвижимости, отметим, что НП «РГР. Пермский край» укрепляет связи не только внутри профессионального сообщества, но и выстраивает конструктивный диалог с органами власти и общественными организациями. Так в рамках прошедшего в феврале 2011 года VI Камского форума профессионалов рынка недвижимости был подписан целый ряд важнейших соглашений о сотрудничестве между НП «РГР. Пермский край» и Ассоциацией управляющих компаний, РОО «Камская палата недвижимости», Пермским региональным отделением Общероссийской общественной организацией малого и среднего предпринимательства «Опора России». Форум одно из знаковым, но далеко не единственных мероприятий, которые в течение года были организованы НП «РГР. Пермский край».

Расширяя границы активного построения безопасного рынка недвижимости был проведен круглый стол с Уполномоченным по правам человека в Пермском крае Татьяной Марголиной, в рамках которого были подняты такие вопросы, как утрата недвижимости гражданами, относящимися к категории социально незащищенных слоев населения и обманутых дольщиков. Участники круглого стола отметили, что большинство случаев нарушения жилищных прав граждан связано с правовой неграмотностью населения. Одним из инструментов в работе по решению указанной проблемы являются организованное после круглого стола масштабное консультирование граждан по всем вопросам рынка недвижимости. В рамках бесплатных консультационных центров для населения «Жилищному вопросу - квартирный ответ!» членами Партнерства, профессиональными участниками рынка было проконсультировано более 1,5 тыс. пермяков и жителей Пермского края. Успешная работа консультационного центра, во многом стала возможна благодаря усилиям исполнительной дирекции партнерства и квалифицированным специалистам сертифицированных агентств недвижимости.

Отметим, что 23 из 33 риэлторских компаний, членов НП «РГР. Пермский край» имеют документ о прохождение добровольной сертификации брокерских услуг на рынке недвижимости. При этом общее количество аттестованных специалситов по итогам 2011 года превысило показатели прошлого года и составило 619 человек, из них в 2011 году успешно прошли проверку получили аттестаты 163 агента и 58 брокеров. Характеризуя итоги работы органа по сертификации отметим, что Пермский край - единственный в стране регион, в котором работают 18 экспертов по сертификации. Таким образом, в 2012 году работа по добровольной сертификации на рынке недвижимости Пермского края получит новый импульс, в том числе и за счет кадрового ресурса.
А летом НП «РГР. Пермский край» продолжили совместную работу с Администрацией Перми и Министерством культуры, молодежной политики и массовых коммуникаций Пермского края, но уже в рамках культурного мероприятия - фестиваля «Белые ночи». Участники Парнерства выступили координаторами по жилищным вопросам для гостей и участников фестиваля, обеспечив подготовку и размещение прибывших в эти дни в Пермь.

В курсе мировых тенденций

Процессы глобализации в современном мире не позволяют работать обособленно. Оторванность от мировых достижений, европейских, американских и общероссийских трендов на рынке недвижимости и рынке риэлторского бизнеса не только обеднит работу, но и сделает её менее продуктивной и востребованной у населения. Работа Комитета по международной недвижимости НП «РГР. Пермский край» ориентирована на налаживание международных связей в сфере риэлторского сообщества, подчиняющегося мировым законам рынка, в частности, комитет участвует в работе FIABSI-Россия. Организация оказывает содействие в работе Международного клуба брокеров по зарубежной недвижимости.
Активно ведется работа консультационного характера с администрацией Пермского края и города Перми по вопросам международного рынка недвижимости, привлечения инвестиций по проектам недвижимости и участия в международных конкурсах и выставках.

К мнению специалистов Партнерства прислушиваются не только на региональном уровне, но и на уровне общероссийском. Члены и председатели комитетов НП «РГР. Пермский край» ежегодно выступают с докладами и принимают участие в дискуссиях на форумах и конгрессах профессионалов рынка недвижимости. Делегация Пермского края приняла активное участие в мероприятиях Национального конгресса по недвижимости в июне этого года в Москве, а уже в сентябре риэлторы Прикамья посетили также событие федерального масштаба в Санкт-Петербурге - Гражданский жилищный Форум.

Одним из трендовых мероприятий, организацией которого занимаются члены комитетов НП «РГР. Пермский край» совместно с Информационным Альянсом «Медиана» является ежегодный Международный Камский форум профессионалов рынка недвижимости. География участников Камского форума, включающая специалистов из Москвы, Санкт-Петербурга, Екатеринбурга, Ижевска, Кирова, Самары, Челябинска, Кемерово, Омска, Новосибирска, Перми; США, Канады, Черногории, Хорватии, Турции, Испании, по праву позволяет называть его крупнейшим мероприятием, с которого начинается деловой календарь рынка недвижимости России. На Форуме профессионалы рынка задают тренды и ориентиры развития на ближайшие несколько лет. Одним из таких трендов стал процесс перехода к саморегулированию рынка риэлторских услуг, и уже осенью 2011 года НП «РГР. Пермский край» скоординировало свою работу в направлении перехода от некоммерческого партнерства к саморегулированию. В декабре было принято окончательное решение о создании саморегулируемой организации. Как отметила Ольга Мальцева, председатель комиссии по этике, членству и защите прав потребителей НП «РГР. Пермский край», генеральный директор ООО «Агентство недвижимости «Надежда», в настоящий момент создана рабочая группа, идет подготовка документации.

Объединяя профессионалов, НП «РГР. Пермский край» создает положительный и честный имидж риэлторов и повышает престиж профессии, призывая всех участников рынка недвижимости пополнить ряды профессионалов, присоединиться к Партнерству и сделать всё возможное, чтобы профессиональное объединение специалистов рынка недвижимости Прикамья заняло достойное место в экономической, социальной и политической жизни общества края.

Ваше имя:

Комментарий:

Антиспам-код

Отправить