Безопасно ли жить в Вашем доме?

2012 г.

Проживание с собственном доме, как в частном, так и в многоквартирном не гарантирует его жильцам сегодня, в условиях сложной экологической ситуации, частичного обветшания жилищного фонда, безопасной и комфортной жизни.

Насколько в Перми условия проживания в домах отвечают стандартам и требованиям. Куда могут обращаться жильцы, если, по их мнению технические характеристики дома не соответствуют нормам, уровень шума, качество воды, воздуха не позволяют нормально жить в квартире.

Действующие специалисты различных профилей, компетентные в вопросах оценки качественных характеристик дома оценили степень комфорта и безопасности проживания в домах Перми на основании вопросов от посетителей граждан портала «Метросфера».

Статус Интернет-конференции: состоялась

Экспертами выступили:

Александр Николаевич Юзефович, заслуженный строитель России, почетный работник высшего профессионального образования РФ, кандидат техничеких наук, профессор кафедры строительного производства, член-корр. Российской академии естественных наук	Денис Галицкий, правозащитник
Сергей Максимов, юрист Пермской гражданской палаты

РАЗМЕЩЕНИЕ КОММЕРЧЕСКОГО ПОМЕЩЕНИЯ В ЖИЛОМ

1) Добрый день! В нашем доме, на первом этаже, за стеной одной из комнат, находится продуктовый магазин. Дом старый, деревянный. Владельцы магазина менялись неоднократно, и каждый раз делались замеры шума работниками роспотребнадзора. Один раз замеры шума делались, никакого протокола во время этого не составлялось, после чего пришло письмо о том, что шум незначительно превышает допустимые нормы, и магазин стал отключать один из своих холодильников, но шум все равно был сильный.
Сейчас после смены очередного владельца магазина жить в одной из комнат квартиры стало невозможно. Идет вибрация по стенам от установленных кондиционеров, и после ремонта одного из холодильников. Хотим опять обращаться в Роспотребнадзор и далее в суд, подскажите нам, пожалуйста:

- Обязаны ли сотрудники роспотребнадзора составлять протокол сразу же при замере шума,при нас?
- Имеем ли мы право вести видеосемку во время замеров шума?
- Если мы будем вызывать независимых экспертов, и будет превышение шума, можем ли мы требовать с магазина потраченные деньги?
- С чьей помощью (участкового или кого-то еще) мы можем списать номера компрессоров у холодильников? Они смогут поставить новый,провести замеры еще раз, и результат будет уже не в нашу пользу? - Какой уровень шума допустим в ночное время в квартире? Какие именно замеры обязаны сделать сотрудники роспотребнадзора (звука, вибрации и т.д.)?
- Есть ли шанс через суд добиться того, чтобы в нашем доме запретили держать продуктовый магазин?
- Какие документы для этого нужны?

Прочитать ответ

ЭКОЛОГИЯ МЕСТА ПРОЖИВАНИЯ

2) Здравствуйте, наша семья живет в Кировском районе города Перми, уже не раз читали в газетах, о том, что в нашем районе чуть ли не критическая экологическая ситуация. Наш дом находится в глубине района, завод по уничтожению ракет находится в 20 минутах езды, не опасно ли нам здесь жить?

Прочитать ответ

3) Мне непонятно, почему жилплощадь в центре города так дорого стоит, ведь по санитарно-гигиеническим нормам она значительно хуже квартир в новостройках на окраине?

Прочитать ответ

ГРИБОК В КВАРТИРЕ

4) Находясь в собственной квартире, чувствовала недомогания и вялость, решила самостоятельно выяснить, в чем причина. За собственные деньги наняла эксперта эколога с прибором - газоанализатором. Оказалось, что стена в ванной комнате поражена плесневым грибком, который может вызвать аллергию и бронхиальную астму. Эксперт оценил по 10 бальной шкале токсичности мою квартиру на 7 баллов. Документы у меня на руках. Куда теперь нужно обратиться, что бы решить эту проблему. И могу ли я рассчитывать на компенсацию денег, затраченных на экспертизу.

Прочитать ответ

5) У нас у квартире на первом этаже на одной из стен начал появляться грибок. Подвал в доме сырой, в нем вода стоит. Уточните, пожалуйста, могу ли я рассчитывать на помощь в решении это проблемы со стороны обслуживающих организаций или должна самостоятельно за свой счет бороться с проблемой. Сложность в том, что противогрибковые средства дорогие.

Прочитать ответ

БЕЗОПАСНЫЙ СТРОИТЕЛЬНЫЙ МАТЕРИАЛ

6) На сегодняшний день занимаюсь строительством собственного дома, для утепления стен хотел использовать минеральную вату, но в Интернете нашел довольно противоречие мнения о том, безопасно её использовать или нет. Производители говорят о её высоких теплоизоляционных качествах, но так же видел мнения о том, что она токсична. Стоит ли использовать данный материл? Спасибо

Прочитать ответ

7) В настоящее время можно проводить экспертизу воздуха только в новых постройках, поскольку в уже обжитых помещениях слишком много побочных факторов?Почему вотделке жилья надо очень осторожно использовать различные полимерные материалы, ведь у всех есть «сертификаты качества»?

Прочитать ответ

КОНДИЦИОНЕР - РОСКОШЬ ИЛИ УГРОЗА

8) Добрый день, в многоквартирном доме соседи сверху становили в спальне кондиционер, спать стало невозможно, он невероятно шумит, вода капает по нашему подоконнику (как оказалось трубка для слива воды слишком короткая). Уровень шума по нашим ощущениям превышает дозволенный. Что нам делать, куда обратиться?

Прочитать ответ

9) Здравствуйте, наша семья живем в малосемейке, одни из наших соседей установили кондиционер. Насколько мне известно, это не самый полезный механизм, в связи с тем, что он воздух в квартире не обновляется, так как окна приходится держать закрытыми, накапливаются грибок и вредные вещества в воздухе. У нас маленький ребенок, можно ли каким-то образом проверить, безопасен ли кондиционер для жителей, для детей. Спасибо.

Прочитать ответ

СТЫКИ - ОДНА ИЗ ПРОБЛЕМ СТАРЫХ ПАНЕЛЬНЫХ ДОМОВ

10) Здравствуйте, мы живем в старом панельном доме, 1973 года выпуска. У нас такая проблема, по стыкам, когда идет дождь, течет вода. Мы обращались в ЖЭС, провели ремонтные работы, но течь не перестало. Мы снова обратились, нам сказали, что ремонтные работы уже были проведены и, следовательно, больше нам не на что рассчитывать. Что же делать, куда обратиться? Обои постоянно приходится подклеивать, побелку наносить заново. ТСЖ в нашем доме не организовано. Спасибо.

Прочитать ответ

Специалисты Управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Пермскому краю (Пермь, ул. Куйбышева, 50) дали следующий ответ:

Согласно Федеральному закону Российской Федерации от 2 мая 2006 года №59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации», для того, что бы получить полный и исчерпывающий ответ по вопросам, находящимся в рамках данной темы, можно обратиться в Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Пермскому краю.

Вопросы, заявки, жалобы, предложения заявления принимаются на сайте Управления http://59.rospotrebnadzor.ru/ в разделе «Прием обращений граждан».

О механизме обращений граждан подробно можно прочитать здесь.

В соответствии с обращения в электронном виде, поступившие с неполной или неточной информацией об отправителе, без указания Фамилии, Имени и Отчества, полного обратного почтового адреса рассмотрению не подлежат.

Без рассмотрения по существу поставленных вопросов останется письменное обращение, в котором содержатся нецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членов его семьи.

Обращения учреждений, фирм, предприятий, организаций рассматриваются в личном порядке.

В жалобах в обязательном порядке должно быть указано наименование и адрес учреждения, предприятия, фирмы, организации на которую написана жалоба.